懺悔~是改變命運最好的方法



 


《 黑心銀行+無良主管 =


 


客戶的悲哀&理專的辛酸






2010.05.10


 


.........................................................看完的感言.......


 


要在畜生的底下做事,可以平步青雲唯一的辦法


 


就是變成畜生,做畜生一樣的事,吃ㄆㄨㄣ.,


喝餿水,見上司就笑說hi,見下屬就幹攪說業績


保証您一定會平步青雲~因為老闆就要養您這種


畜生~狗仔子


給您隻雞腿,畜生就要辦事


若要生存就做吧~反正混口飯吃ㄇ


 


..........................................以下是網路文章............


 


黑心銀行+無良主管 = 客戶的悲哀&理專的辛酸


 


我知道我起這棟樓一定會被幹譙到爆、被砲到死、


甚至被人肉到天涯海角…!


所以我先承認我這文~


是我在台北的網咖用分身PO的…




這是一篇個人的”幹譙文”…


如果蔣大看完,決定該刪就刪吧!



我只是有些話放在心裡,真的不吐不快;


逛01很多年了,就也只想在這和01的鄉民們抱怨我的悲哀~但是我幹譙的都是發生在我身上…


血淋淋的事實,絕非豪洨文!



先說我是怎麼踏上理專這條不歸路的~


退伍時看到銀行光鮮亮麗的外表,就覺得他是我求


職時的第一志願;在被這間黑心銀行錄取後,


2.6萬的櫃台行員幹了3年多沒調薪、沒升等;


經理說在這間黑心銀行的制度裡,


如果想升職加薪,就是要轉做業務職,


不然就是櫃台行員2.6萬做到退休。




業務職是消金AO和理財專員二選一;


那時剛發生卡債風暴,就覺得消金AO做的是窮人生


意;理財專員接觸的都是蓋高尚有錢人,


就在這錯誤的觀念下~我踏上了理專這條不歸路!



我一轉理專後就先加2仟,隔年升等再加2仟---


最後是起薪30000



 

我承認我剛做理專時因為市場行情正好,


幾年下來我也累積了些許個人的資產…




只是這錢我賺得越來越迷惘~



念書時學的甚麼投資方式、資產配置、風險管理、


技術分析.....等等理論與教科書上的東西,在這裡完


全不適用;公司在乎的不是妳幫客戶規避掉了多少


風險,創造了多少獲利,也不會管你賣給客戶的是


基金、保險還是連動債……公司只在乎妳每個月為


公司賺進了多少的手續費收入!



 

每天下班要開會,研究討論的不是目前市場的走勢


與消息,而是在結算妳這個月到目前為止,做了多


少的手續費收入,如果進度落後,要怎麼改進?




然後開始練習銷售話術,一個當客戶、一個演理


專,練習如何將公司目前的主力商品推銷給客戶;


騙人、騙鬼、最後是騙自己!



 

如果比喻銀行是詐騙集團,在裡面的工作分配上,


我想理專應該是負責最底層騙人與車手的工作吧!


 


黑心銀行的制度就是如此,你人在屋簷下,


不得不低頭;而且就在這種忽略市場狀況,


僅以”手續費收入”為前提的銷售導向下,


在金融海嘯後開始出現問題!


 


我先在此鄭重聲明,理專幫客戶做所有的投資建議


前,撇除自己的業績考量,絕對都會是希望客戶獲


利,好做她下一次的生意,不會有那種白癡黑心理


專,故意要賣那種會讓客戶血本無歸的商品,而且


也不可能會有人設計這種商品;


經營一百多年的雷曼兄弟也會倒,


這是完全讓人難以預期的!


 


投資失利後失去理智的投資人絕對有的,


順帶一提我聽到其他分行的理專,


所遇到比較可怕的客戶:




1. 一個退休將軍,一進門就跟理專說:妳給我跪下來講話!(聽說她之後每次都要比照辦理..)



2. 客戶是菜市場賣豬肉的,拿著殺豬刀直接上銀行找理專理論。



3. 黑道大哥客戶叫小弟來銀行把人押走…聽說是簽了本票後才放人的!



4. 客戶聽完當場抓狂,把理專打到鼻樑斷裂送醫院!(這個可憐鬼我認識…)



 

唉~再來就是我了;一個買了一百萬雷曼債的客戶,每天來一哭、二鬧、三上吊~~~




銀行提出補償她二成的損失她不接受,


堅持要全額賠(因為她買的是保本的連動債),


最後我請她寫訴願書送銀行公會、


金管會兩個單位申請評議!



 

也是因為這個客戶這一鬧,讓我覺醒;


我決定在我把我手上投資受傷的客戶安撫完後,


與這個客戶的評議結果出爐,事情告一段落後我就


要離職;我這輩子不會再進金融業了!


 


但是這個評議一拖就是一年,這一年來我真的度日


如年;好在去年下半年景氣反轉,一些受傷後還願


意讓我做補救的客戶,除了把之前的虧損賺回來


外,還有約莫有10%左右的獲利。


 


去年底評議結果終於出爐,結果是銀行勝訴的,


原因我就不講了!


 


客戶當然不能接受啊~因為她買的是百分之百保本的


連動債;此時的公司美其名是補償啦,說還是給客


戶二成20萬的補償金,但是客戶還是堅持要全額,


然後她從皮包裡拿出水果刀在我面前說要割腕自


殺!


 


我當場崩潰了~我期待這個結果與和解,


我期待了一年,但是金管會判我對又如何?


客戶還是在亂啊!
我已經一年沒有睡好覺了,這一年來,


我幾乎每天都要喝醉才睡得著;我看客戶拿出刀子


要再我面前割腕自殺,我當場崩潰的和客戶一起抱


頭痛哭,請他高抬貴手放過我,


那天的畫面~我永生難忘!


 


之後我覺得我不能控制我的情緒,會莫名其妙的流


眼淚、情緒激動,講話講一半就突然當機發呆,


我室友還說我有一天晚上明明就喝醉睡得很熟,


但是就是在睡夢中尖叫!




在我死黨兼室友的死拖活拉下,逼我去看了精神科


門診,在我做了一堆心理測驗與問題後,


醫生判定我有憂鬱症;這個醫生講完我不相信,


之後我又連續跑了好幾家大醫院,做心理測驗與回


答問題時我還故意亂填、亂講,


但是每個精神科醫生都判定我有憂鬱症!



 

我終於無奈的相信這個事實,


接受醫師的處方開始服用抗憂鬱藥物!




所以奉勸想要當理專,但是面對盧小小的客戶時,


抗壓性跟我一樣差的新鮮人們,好好考慮一下啊!



 

我把這情形跟經理講,請了一個禮拜的假在家放空


自己的大腦,我室友也很義氣的請假陪我,


因為他說他怕我會自殺!


 


我休假的那一個禮拜,有一天晚上,


那個要自殺的客戶竟然來我的租屋處找我!




馬的~從我還是正常人,和妳講到我都變成神經病


了,妳還是不肯放過我?


 



她說是經理跟她說我住哪的!


幹~經理就可以這樣洩漏行員的住家地址給


盧小小客戶知道嗎?



結果客戶跟我說,她看我為了她、為了工作搞到得


憂鬱症,她也很難過,她說她可以讓步,只要銀行


賠她五成本金,她就和銀行和解,不會再來亂!



 

我覺得這是好消息,我想公司都願意給客戶二成的


補償金了,加到五成應該沒問題,我隔天很高興的


把這件事跟經理說,她說她會回報給總行;


但這一切的一切都是我自己過度樂觀的期待!


 


因為那天開始經理就開始或明示、或暗喻的要我盡


快和客戶達成和解,我自己賠那三成;


幹~為什麼要我賠30萬,


我領業績獎金的時候妳就沒有領到嗎?




我想反正金管會評議下來是銀行勝訴,


之後就不關我的事了,我就直接給她遞辭呈辭職,


開始排休假!



 

在我休假中,經理打電話跟我說,


銀行還是最多賠二成,但是客戶不接受,


客人看我申請離職,現在已經告我詐欺了;


公司說如果我沒有解決好這件事,不會讓我辭職,


也不會發離職證明給我!


 


真的很沒道理~




之前申請評議的時候,分行有另外一個理專,


她因為是個人的作業疏失,銀行被判要賠;


結果銀行出錢賠全額200萬給客戶,


那個理專記二支小過,降一等並減薪2000,


現在還好好的坐在那上班。



評議結果我是對的,只因為客戶不接受,


然後每天來鬧,我想要離職,就還要先賠錢給客戶


才能走?!



 

完全相反的評議結果,但是~


對與錯的後續處理怎麼差那麼多?


 


幹~黑心銀行!為了離開這個鬼地方,


30萬~我認了!!!!




我隔天去銀行領了30萬給經理,


請經理找客戶來簽和解書,我就不出面了,


因為我怕我會不能控制我的情緒,


會有失控的舉止!



 

當天晚上客戶打電話給我,跟我說她已經和銀行和解了,銀行賠了50萬給她。


(廢話,我當然知道啊,這50萬裡面有30萬是我出的!)




於是我請客戶要記得去法院撤銷告我詐欺的告訴,


免的我到時候還會收到法院的傳票!



客戶很驚訝的問我:甚麼告詐欺?



我把經理跟我說的轉述給她聽;


她很驚訝的說她從沒說過要告我詐欺,


那天她只是又去銀行鬧自殺,沒說要告我甚麼詐


欺;而且簽和解書的時候,


經理也沒跟她說這筆賠償金其中的30萬是我出的!



 

幹~~~無良經理!!!




鹿鼎記裡的韋小寶,都叫假太后毛東珠甚麼?


我就想叫妳甚麼啦?



 

後來~過幾天那個客戶又來我家找我,


她還帶她老公一起來;她說在她知道這30萬


是我賠的之後,她很過意不去,


她覺得這筆錢不應該是我賠,應該是要銀行來賠


的;更何況我還得憂鬱症又失業,


所以她跟她老公商量之後,決定把30萬拿來還我,


並且告訴我說,她今天早上親自找上總行,把無良


經理騙我,要我賠錢給她這件事跟總行的長官講。


 


我拿著那失而復得的30萬,想著客戶所做的,


我心中真的五味雜陳...有點恨她,卻也有點感動!




吵吵鬧鬧了一年多,最後還是回到了原點,


那這一年多來是在吵甚麼?爭甚麼啊?



而在我離職之後,總行也真的有人打電話來問


我事情的始末,我就都具實以告。



 

今年1月,我死黨介紹我去他們公司上班,


在遞交履歷表和第一次面試之後,他們公司說目前


已經找到人了,如果之後有缺會再和我連絡!


 


我死黨很訝異,因為明明就還沒找到人,


而且以我的學經歷,加上他還請他主管


做我的推薦人,怎麼可能會不用我?


他就請他主管去幫我問原因!


 


結果~~~他們公司的規定,晉用已有工作經驗的求職


者前,要先照會該求職者的前公司,詢問該求職者


過去的工作評價與狀況;那個無良經理跟他們


公司的人事說:我因為和客戶有金錢糾紛,


加上我有”很嚴重的憂鬱症”有自殘和傷害他人


的傾向,所以是公司要求我自請離職的!?


 


幹~妳是醫生還是神?知道我的病情將來會惡化到有


這種傾向;好啦~既然妳都這樣講了,


如果有一天我真的嚴重到想砍人,我會把妳列為第


一優先對象啦!台北人怎麼都這麼可怕啊?


心機這麼重?心腸這麼惡毒?


都不知道得做人留一線、日後好見面嗎?


 


 


於是我毅然決然的放棄我做了10年的”發財大


夢”回鄉下和我阿爸、我阿公種田、養豬去!




10年前我隻身上來台北工作,給了自己一個偉大的


理想;有一天我要衣錦還鄉,把住了七、八十年的


磚造三合院,改建成鋼筋水泥的洋房,不要再外面


下大雨,屋裡下小雨了;我要結婚生子,讓我阿爸


可以含飴弄孫;等我存到1千萬,


我就要退休回鄉下過田園生活!



我死黨安慰我說,我現在這樣也是有實現我的夢


想,我只是跳過了中間的計畫,


直接來過退休的田園生活就是了。



現在想想,套一句我阿爸常唱的歌詞


”繁華都是夢啦!”



 

種田、養豬不會大富大貴,還要看天吃飯;


但是做這途只要你肯做,就絕對不會餓死!




而我唯一最大的遺憾與擔憂,就是服用抗憂鬱藥物


的副作用---勃起功能障礙已經出現了,


還好我孤家寡人一個,沒結婚、沒馬子,


眼前還不用太擔心這個問題~~~~



只是我媽看我35歲了還沒對象,就一直幫我安排


相親,甚至問我介不介意娶外籍新娘?


 



媽~~~~我不是不想要這些,而是我現在的情況,


有著無能為力的悲傷啊!



各位鄉民看到這,應該相信這不是豪洨文了吧?



因為我相信不會有哪個男人為了娛樂鄉民,


無聊到拿自己的性功能障礙來開玩笑吧!



這也是我今天想幹譙,卻又要用分身PO文的一


個原因之一了,身為男人而言,這太丟臉了!



 

我現在每天日出而做、日落而息,種田施肥時,


我就當做是澆大便在無良經理的頭上;


提餿水餵豬時,就當是在餵她吃飯;


 


聽到我阿公在譙他的口頭禪:「按陰陽、塞陰陽…」的時候,我都當做我阿公是在罵她~~~


 


我現在最大的嗜好和興趣,就是在晚上睡覺前上來


逛一下01;最大的期待就是病趕快好,


然後結婚生子,平平靜靜的過完我的下半輩子!


 


我鄰居阿發仔跟我同年,從小一起玩到大;


他高中畢業後留在老家種田,現在已經是3個孩子的


爸了,最小的那個今年都已經要念小學了;


 


以前他看我上台北念書工作,都說他好羨慕我,


可以過這種五光十色的生活,感覺我的生活多采多


姿;現在換我看他和他老婆小孩幸福美滿,


我都會想這種天倫之樂哪天才會輪到我?


 


 


當理專賺的多?就算賺到了也要有命花,


也要有可以陪著你一起花的人才有意義啊!


 




如果賺到了錢沒命花,底下也沒有妻小可以繼承,


是要請家人以後摺成紙蓮花、紙元寶燒給你,


出殯的時候多請幾團孝女白琴、五子哭墓嗎?



 

我今年35歲了,回想一下我在台北工作10年,


我問我自己到底得到了些甚麼?




一堆騙人的行銷技巧、深刻體驗到人心的險惡、


一肚子的鳥氣、憂鬱症+性功能障礙,


如果客戶沒還我這30萬,我連七位數的存款都沒


有;10年了~我最終還是回到我原本的出發點!



 

其實這件事也過半年多了,一定會有人問:


為什麼我今天會上01來幹譙這無良主管與黑心銀行?




因為我今天早上來台北回診,抗憂鬱藥醫生


已經讓我已經停藥一個月了,幹~我還是硬不起來,


 


我很擔心我下半生的性福要靠威而剛來幫忙!



再來中午和我以前公司同事碰面,


他跟我說無良經理今年升官了,


從經理變成資深經理!


 



心中越想越覺得肚爛~馬的沒天理,才會忍不住在


等火車時,來網咖上01幹譙一下!


 



 

在台灣做理專做到爆肝的我聽過,但是做到性無能


的,我應該是前無古人、後無來者了吧!


 




這件事只有醫生和我自己知道,上來01幹譙只是想發洩一下心裡的這口鳥氣!



我都把這件事,當成是我在做理專時,


建議客戶投資,結果賠錢的報應~



至於那個無良經理呢?


不知道,我也不想再造口業了~~



不譙了~火車快來了~~~我該回去澆大便了!!!


 


.....................................................................................


 


 


也許要懂得平淡是一種福氣時


您也要受點苦的人才會有所體會與了解


 


豐原慈濟宮 天上聖母  示


平淡是道  能捨是福 


 


簡單的修行路   多少人,直心做到


若神格如此,


花拳秀腿徒勞心,走圈畫叉為那般


簡單也許是最近的路


也可能是最遠的叉線


 


隨風擺槳  風ㄚ  您要將我吹向何岸


 


等待  門打開的那一面


 


 


 


 



 
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